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Política de privacidad y cookies

El sitio web de altvalora.ch y la tienda web integrada en el mismo (colectivamente en lo sucesivo, "sitio web") son operados por Altvalora Ltd, Avenida del Teatro 1, 1005 Lausana, Suiza(en adelante "altvalora" o "nosotros"). Proteger sus datos personales es una preocupación central para nosotros. Como parte de esta Declaración de Privacidad, le informamos sobre el tipo, alcance y propósito de la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales.

1. Principios

Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables. Los datos personales son cualquier información de una persona física identificada o identificable. Estos incluyen, por ejemplo, su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

2. Uso de sus datos

Para simplemente visitar nuestro sitio web, no es necesario que nos proporcione datos personales (como su nombre o su dirección de correo electrónico). Recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales, por ejemplo, en las siguientes circunstancias: proporcionados por usted

2.1. Configuración de una cuenta de cliente. Usted tiene la opción de configurar una cuenta personal en nuestro sitio web. Con la cuenta de cliente, puede almacenar convenientemente su información personal para futuros pedidos en nuestro sistema. Requerimos la siguiente información para configurar su cuenta de cliente personal: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación y una contraseña de su elección. Para los clientes de negocios, los datos de contacto proporcionados por usted deben ser datos profesionales. Después del registro correcto, puede introducir sus direcciones de facturación y entrega para pedidos futuros. La dirección de correo electrónico que ha proporcionado sirve como código de acceso para la cuenta. Puede cambiar su información en cualquier momento después de iniciar sesión en su cuenta o de acuerdo con la sección 4 Derechos y preguntas sobre la privacidad de los datos. Al registrarse, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación indicando que su cuenta ha sido configurada. Por favor, mantenga su ID de acceso personal y contraseña estrictamente confidencial.

2.2. Compra de un producto. Durante el proceso de pedido, recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales con el fin de fundamentar, implementar y celebrar contratos de compra con usted. Esto incluye la transmisión de sus datos a terceros en la medida en que sea necesario para ejecutar y controlar la relación contractual con nosotros y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

2.3. Uso de Formularios de Contacto. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente o solicitarnos información actualizada a través de los formularios de contacto proporcionados en nuestro sitio web. Recopilamos, procesamos y utilizamos la información de contacto proporcionada por usted exclusivamente para procesar su consulta y reproducirla correctamente.

2.4. Propósitos de marketing. Si nos autoriza a la recogida de sus datos, utilizaremos los datos que nos proporcionamos de acuerdo con las secciones anteriores con el fin de crear perfiles de usuario para (i) enviarle información sobre productos y servicios relacionados o (ii) realizar estudios de mercado sobre oro, por cualquier medio, incluidos los medios electrónicos.

3. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y nos permiten reconocer su navegador.

Cuando accede a nuestro sitio web, nuestras cookies permiten que su navegador de Internet transmita cierta información a nuestro servidor. Esto incluye la fecha y hora de acceso, la URL (dirección de Internet) del sitio web de referencia, el archivo recuperado, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo de navegador y la versión del navegador, e información sobre su sistema operativo Sistema. No es posible que atribuyamos esta información a una persona en particular.

Esta información nos ayuda a hacer su visita a nuestro sitio web más atractiva, así como a mejorar la comodidad y calidad de los servicios proporcionados en el sitio web. Utilizamos cookies estrictamente necesarias y analíticas:

  • cookies estrictamente necesarias: cookies de sesión [de primer/tercero] estrictamente necesarias para proporcionarle los servicios de prestación de un carrito de compras virtual para su compra en línea en el sitio web y para permitirle iniciar sesión en su cuenta de cliente; si desactiva estas cookies, no podemos proporcionarle los servicios mencionados anteriormente. Todas las cookies de sesión se invalidan automáticamente al salir del sitio web.
  • cookies analíticas "Google Analytics": estas cookies recopilan datos estadísticos sobre el número de visitas, páginas visitadas secciones o navegación por tiempo, etc. para ayudarnos a comprender mejor cómo los usuarios utilizan este sitio web y cómo mejorar su experiencia y nuestros contenidos y servicios. Las cookies de Google Analytics pueden permanecer [indicar tiempo] en su dispositivo La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web suele ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los EE.UU. (país que no ofrece un estándar de protección de datos equivalente al español). Puede desactivar las cookies de Google Analytics en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o a través de la configuración de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar las funciones y la facilidad de uso de nuestra oferta. Para obtener más información sobre la privacidad en Google Analytics, consulte http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
     

4. Derechos y preguntas sobre la privacidad de los datos

En virtud de la Ley de Protección de Datos, usted tiene derecho a recibir, de forma gratuita, información sobre sus datos almacenados. Puede solicitar la rectificación y/o supresión de datos personales y objetos, en cualquier momento, al tratamiento de datos específicos (por ejemplo, la creación de perfiles de usuario con fines publicitarios, de investigación de mercado u optimizar nuestro sitio web). Su revocación de consentimiento entrará en vigor en este momento. Estaremos encantados de responder a cualquier otra pregunta sobre la privacidad de los datos y el procesamiento de sus datos. Puede enviar sus solicitudes con respecto a los derechos antes mencionados y ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónicocontact@altvalora.ch. Por supuesto, también puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en Contactos en la página titulada Acerca de la Compañía.